Discord ha posticipato la distribuzione globale del nuovo sistema di verifica dell'età a causa delle preoccupazioni sulla privacy degli utenti e delle obiezioni relative a uno dei fornitori di verifica dell'azienda.

In un post sul blog pubblicato martedì, il Direttore Tecnologico e co-fondatore di Discord Stanislav Vishnevskiy ha affermato che l'azienda ha "mancato il bersaglio" e ha confermato che l'espansione globale del sistema è stata rinviata a seconda metà del 2026.

Discord aveva precedentemente annunciato che intendeva introdurre misure di verifica dell'età più ampie a partire da marzo. La proposta includeva stima dell'età tramite riconoscimento facciale o caricamenti di documenti d'identità governativi per gli utenti la cui età non poteva essere determinata automaticamente.

Preoccupazioni sulla privacy degli utenti di Discord e revisione dei fornitori

Il sistema proposto è stato criticato dagli utenti che avevano preoccupazioni riguardo alla raccolta di dati biometrici e al trattamento dei dati da parte di terzi. Alcuni utenti hanno fatto notare una precedente violazione della sicurezza relativa a un fornitore terzo con cui Discord collabora; questa violazione aveva esposto fino a 70.000 utenti a foto di documenti d'identità governativi.

Vishnevskiy, nel suo post sul blog, ha riconosciuto questo evento, affermando che Discord non collabora più con il fornitore coinvolto e che tutti i partner di verifica devono superare controlli di sicurezza e privacy.

Secondo Discord, i contratti con i fornitori includono limitazioni contrattuali sull'uso dei dati e requisiti rigorosi per la conservazione e la cancellazione. Vishnevskiy ha scritto che i dati di verifica dell'età vengono conservati solo per il tempo minimo necessario e, nella maggior parte dei casi, vengono cancellati immediatamente.

Discord ha anche confermato di aver condotto un test limitato con una società di verifica dell'identità chiamata Persona nel Regno Unito. Vishnevskiy ha affermato che la stima dell'età tramite riconoscimento facciale di Persona non soddisfaceva gli standard interni di Discord, che richiedono che il riconoscimento avvenga completamente su dispositivo, garantendo così che i dati biometrici non lascino il telefono dell'utente.

Il co-fondatore e CEO di Persona, Rick Song, in una dichiarazione su LinkedIn, ha smentito la definizione di Discord, criticando l'azienda per aver affermato che la verifica dell'età avviene sul dispositivo e accusandola di fare affermazioni false.

Persona è stata sottoposta a un'ulteriore revisione online poiché è supportata da Founders Fund, guidata da Peter Thiel, co-fondatore di Palantir Technologies. Palantir è stata oggetto di critiche a causa delle sue partnership di sorveglianza governativa con l'Ufficio per l'Immigrazione e le Dogane degli Stati Uniti.

Cosa cambia ora nei piani di verifica dell'età globale di Discord?

Discord ha dichiarato che continuerà a soddisfare i suoi obblighi legali riguardanti la verifica dell'età in determinate aree, ma rivedrà il piano di distribuzione globale più ampio prima di espandere il sistema.

L'azienda ha affermato che più del 90% degli utenti non è stato colpito, poiché Discord può utilizzare segnali a livello di account per determinare l'età. Questi segnali includono l'età dell'account, i metodi di pagamento nel file, i modelli di partecipazione ai server e le tendenze generali di attività. Vishnevskiy ha sottolineato che Discord non legge i messaggi, non analizza le conversazioni e non esamina i contenuti degli account.

Per gli utenti la cui età non può essere determinata automaticamente, Discord sta esplorando metodi di verifica aggiuntivi oltre alla scansione facciale e ai caricamenti di documenti d'identità. Un'opzione valutata è la verifica della carta di credito.

Gli utenti che preferiscono non verificare la propria età continueranno ad avere accesso ai propri account, server, liste di amici, messaggi privati e chat vocali. Tuttavia, non potranno accedere a contenuti con restrizioni di età o modificare determinate impostazioni di sicurezza per i giovani.

Discord ha affermato che pubblicherà una spiegazione dettagliata su come funzionano i sistemi di stima dell'età e condividerà sul proprio sito web tutti i fornitori di verifica e le pratiche di trattamento dei dati prima di passare a una distribuzione più ampia.