Discord, los usuarios preocupados por la privacidad y las objeciones relacionadas con uno de los proveedores de verificación de la empresa han llevado a la postergación de la distribución global del nuevo sistema de verificación de edad.

En un blog publicado el martes, el Director de Tecnología y cofundador de Discord, Stanislav Vishnevskiy, indicó que la empresa "ha fallado en su objetivo" y confirmó que la expansión global del sistema se ha retrasado hasta la segunda mitad de 2026.

Discord había anunciado anteriormente que planeaba introducir medidas de verificación de edad más amplias en marzo. La propuesta incluía estimación de edad mediante reconocimiento facial o cargas de identificación gubernamental para usuarios cuya edad no se puede determinar automáticamente.

Preocupaciones de Privacidad de los Usuarios de Discord y Revisión del Proveedor

El sistema propuesto fue criticado por usuarios preocupados por la recolección de datos biométricos y el procesamiento de datos por terceros. Algunos usuarios señalaron una violación de seguridad anterior relacionada con un proveedor de terceros con el que Discord trabajaba; esta violación expuso fotos de identificación gubernamental de hasta 70,000 usuarios.

Vishnevskiy, en su blog, aceptó este incidente, afirmando que Discord ya no trabaja con el proveedor en cuestión y que todos los socios de verificación deben pasar por revisiones de seguridad y privacidad.

Según Discord, los acuerdos con proveedores incluyen restricciones contractuales sobre el uso de datos, así como requisitos estrictos de retención y eliminación. Vishnevskiy escribió que los datos de verificación de edad se almacenan solo durante el tiempo mínimo necesario y, en la mayoría de los casos, se eliminan de inmediato.

Discord también confirmó que realizó una prueba limitada con una empresa de verificación de identidad llamada Persona en Reino Unido. Vishnevskiy señaló que la estimación de edad mediante reconocimiento facial de Persona no cumplía con los estándares internos de Discord, que requieren que el procesamiento se realice completamente en el dispositivo, garantizando así que los datos biométricos no abandonen el teléfono del usuario.

El cofundador y CEO de Persona, Rick Song, en una declaración en LinkedIn, desmintió la definición de Discord, criticando que la empresa ofrece verificación de edad en el dispositivo y acusando a Discord de hacer afirmaciones incorrectas.

Persona ha sido objeto de un examen adicional en línea porque está respaldada por Founders Fund, dirigido por Peter Thiel, cofundador de Palantir Technologies. Palantir ha enfrentado críticas debido a sus asociaciones de supervisión gubernamental con el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU.

¿Qué Cambia Ahora en los Planes de Verificación de Edad Global de Discord?

Discord indicó que continuará cumpliendo con sus obligaciones legales relacionadas con la verificación de edad en ciertas regiones, pero revisará su plan de distribución global más amplio antes de expandir el sistema.

La empresa expresó que más del 90% de los usuarios no se verán afectados porque Discord puede utilizar señales a nivel de cuenta para determinar la edad. Estas señales incluyen la edad de la cuenta, los métodos de pago en el archivo, los patrones de participación en servidores y las tendencias generales de actividad. Vishnevskiy enfatizó que Discord no lee mensajes, no analiza conversaciones ni revisa el contenido de las cuentas.

Para los usuarios cuya edad no se puede determinar automáticamente, Discord está explorando métodos de verificación adicionales además de la verificación de identidad y escaneo facial. Una opción evaluada es la verificación de tarjeta de crédito.

Los usuarios que prefieren no verificar su edad seguirán teniendo acceso a sus cuentas, servidores, listas de amigos, mensajes privados y chats de voz. Sin embargo, no podrán acceder a contenidos restringidos por edad ni modificar ciertas configuraciones de seguridad juvenil predeterminadas.

Discord anunció que publicará una explicación detallada sobre cómo funcionan los sistemas automáticos de estimación de edad y que documentará todos los proveedores de verificación y las prácticas de procesamiento de datos en su sitio web antes de pasar a una distribución más amplia.