Adobe a conclu un accord de règlement de 150 millions de dollars avec le ministère de la Justice des États-Unis. Cet accord comprend un paiement de 75 millions de dollars et 75 millions de dollars de services gratuits pour les utilisateurs.

Adobe nie avoir commis une erreur, mais paiera un total de 150 millions de dollars au DOJ et aux utilisateurs

Extrait du communiqué de presse d'Adobe :

Nous avons enfin finalisé un accord de règlement qui mettra fin à la poursuite engagée en juin 2024 avec le ministère de la Justice. Nous ne souscrivons pas aux allégations du gouvernement et nions avoir commis une erreur, mais nous sommes heureux de résoudre cette question. Nous avons accepté d'offrir 75 millions de dollars de services gratuits aux clients concernés. Lorsque les demandes nécessaires seront soumises au tribunal et acceptées, nous contacterons proactivement les clients concernés. De plus, nous avons accepté de verser 75 millions de dollars au ministère de la Justice.

Niant avoir commis une erreur, Adobe déclare : "Nous sommes transparents sur les termes et conditions de nos contrats d'abonnement, nous avons un processus d'annulation simple et nous précisons clairement les détails de nos plans."

Bien sûr, l'annonce admet une chose : "Ces dernières années, nous avons rendu nos processus d'inscription et d'annulation encore plus fluides et transparents."

Si vous avez été affecté négativement par les pratiques d'annulation d'Adobe, j'espère que l'entreprise le saura et vous contactera au sujet des 75 millions de dollars de services gratuits. J'espère qu'il n'y a pas de conditions comme le renouvellement automatique sur un nouveau plan Adobe.

Avez-vous déjà eu des problèmes pour annuler un plan Adobe dans le passé ? Avez-vous entendu parler de l'accord de l'entreprise ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

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