Nel 2023, gli hacker hanno avuto accesso ai dati personali di 36 milioni di clienti Xfinity. Comcast ha dichiarato che i dati divulgati includevano nomi, informazioni di contatto e date di nascita. Successivamente è iniziato un processo di class action e attualmente è stato raggiunto un accordo di 117,5 milioni di dollari...

Violazione dei dati Xfinity

Questo incidente di sicurezza informatica risale alla fine del 2023.

Il 10 ottobre 2023, Citrix, uno dei fornitori di software di Xfinity, ha annunciato una vulnerabilità in un prodotto utilizzato da Xfinity e da migliaia di altre aziende in tutto il mondo. Quando Citrix ha fatto questo annuncio, ha indicato che era stata pubblicata una patch per risolvere la vulnerabilità. Citrix ha anche fornito ulteriori linee guida sulle misure di sicurezza il 23 ottobre 2023. Abbiamo rapidamente applicato la patch e adottato misure.

Tuttavia, prima di adottare le misure, abbiamo scoperto che tra il 16 e il 19 ottobre 2023, ci sono stati accessi non autorizzati a alcuni dei nostri sistemi interni e abbiamo determinato che ciò era dovuto a questa vulnerabilità di sicurezza. Abbiamo informato le forze dell'ordine federali e abbiamo condotto un'indagine sulla natura e sull'estensione dell'incidente. Successivamente, è stato determinato che le informazioni, inclusi nomi utente e password crittografate, erano probabilmente state acquisite. Per alcuni clienti, sono state incluse anche altre informazioni come nomi, informazioni di contatto, ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale, date di nascita e/o domande e risposte segrete.

Come richiedere il tuo risarcimento

Comcast ha inviato una lettera informativa a tutti gli utenti interessati. Se sei uno di questi, ora hai il diritto di richiedere la tua parte dell'accordo di 117,5 milioni di dollari.

Avrai bisogno del tuo numero di identificazione univoco dell'accordo che troverai nell'email che ti informa della violazione dei tuoi dati. Se non riesci a trovare quell'email, puoi ottenerne una utilizzando un modulo di richiesta qui.

Dopo aver ottenuto il tuo numero, puoi inviare la tua richiesta qui. Hai la possibilità di accettare un importo fisso in contante, che si prevede sia di circa 50 dollari, o di richiedere un importo maggiore presentando prove di eventuali perdite finanziarie e del tempo perso. L'importo totale del risarcimento dipende dal numero di richieste presentate.

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