En 2023, des cybercriminels ont eu accès aux données personnelles de 36 millions de clients Xfinity. Comcast a déclaré à l'époque que les données divulguées comprenaient des noms, des coordonnées et des dates de naissance. Ensuite, une procédure de recours collectif a été lancée et un règlement de 117,5 millions de dollars a été atteint...

Violation de données Xfinity

L'incident de cybersécurité remonte à la fin de l'année 2023.

Le 10 octobre 2023, Citrix, l'un des fournisseurs de logiciels de Xfinity, a annoncé qu'il y avait une vulnérabilité dans un produit utilisé par Xfinity et des milliers d'autres entreprises dans le monde. Lorsque Citrix a fait cette annonce, il a indiqué qu'un correctif avait été publié pour remédier à la vulnérabilité. Citrix a également fourni des conseils supplémentaires sur les mesures à prendre le 23 octobre 2023. Nous avons rapidement appliqué le correctif et pris des mesures.

Cependant, avant de prendre des mesures, nous avons découvert qu'un accès non autorisé à certains de nos systèmes internes avait été réalisé entre le 16 octobre et le 19 octobre 2023, et nous avons déterminé que cela était dû à cette vulnérabilité. Nous avons informé les forces de l'ordre fédérales et mené une enquête sur la nature et l'étendue de l'incident. Par la suite, il a été déterminé que des informations, y compris des noms d'utilisateur et des mots de passe chiffrés, avaient probablement été obtenues. Pour certains clients, des informations supplémentaires telles que des noms, des coordonnées, les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale, des dates de naissance et/ou des questions et réponses secrètes ont également été incluses.

Comment demander votre indemnisation

Comcast a envoyé une lettre d'information à tous les utilisateurs concernés. Si vous êtes l'un d'entre eux, vous avez désormais le droit de demander votre part du règlement de 117,5 millions de dollars.

Vous aurez besoin du numéro d'identification unique de membre de règlement que vous trouverez dans l'e-mail vous informant de la divulgation de vos données. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vous pouvez le récupérer en utilisant un formulaire de demande ici.

Après avoir obtenu votre numéro, vous pouvez soumettre votre demande ici. Vous avez la possibilité d'accepter un montant fixe en espèces d'environ 50 dollars ou de demander un montant plus élevé en présentant des preuves de toute perte financière et du temps perdu. Le montant total de l'indemnisation dépendra du nombre de demandes soumises.

  • Boutique officielle Apple sur Amazon
  • Coques iPhone d'Apple : iPhone 17 | iPhone 17 Pro et Pro Max | iPhone Air
  • Adaptateur CarPlay sans fil (mise à jour 2026)
  • Supports et accessoires AirTag
  • Boîtier Mac mini style Mac Pro
  • NordVPN – VPN axé sur la confidentialité, vérifié par des audits indépendants et sans journaux