Die auf offiziellen Regierungsrichtlinien in Europa basierenden Bewertungen zur Reparaturfähigkeit haben ergeben, dass Apple sowohl für iPhones als auch für MacBooks die schlechteste Punktzahl erhalten hat.

Allerdings stellte sich heraus, dass der MacBook Neo in den Laptop-Rankings eine bemerkenswerte Ausnahme darstellt, sodass vielleicht in Zukunft Hoffnung besteht...

Die französische Regierung verpflichtet die Hersteller, die Reparaturfähigkeitsbewertungen nach bestimmten Kriterien anzuzeigen, damit Vergleiche zwischen den Marken möglich sind. Die EU hat sehr ähnliche Kriterien, und die US-Verbraucherorganisation Public Interest Research Group (PIRG) verwendet diese in ihren Rankings.

Der letzte Bericht liefert Reparaturfähigkeitsnoten für vier Smartphone-Marken und acht Laptop-Marken, wobei Apple in beiden Kategorien die niedrigste Punktzahl erhält. PIRG gibt an, dass insgesamt 105 Geräte detaillierte Reparaturinformationen untersucht wurden.

Die Punkte berücksichtigen sieben verschiedene Aspekte, die die Durchführbarkeit von Reparaturen beeinflussen:

  • Reparaturdokumente
  • Leichtigkeit des Zerlegens von Teilen
  • Verfügbarkeit von Ersatzteilen
  • Preise für Ersatzteile
  • Verwendete Schrauben und Verbindungselemente
  • Benötigte Werkzeuge
  • Lebensdauer von Software-Updates

Apples schlechte Punktzahlen

Motorola belegte mit einer B+-Note den ersten Platz in den Smartphone-Reparaturfähigkeitsrankings. Google folgte mit einem C minus auf dem zweiten Platz, danach kam Samsung mit D und schließlich Apple mit D minus auf dem letzten Platz.

Für Laptops erhielt Asus mit einer B+-Note die beste Reparaturfähigkeitsbewertung, während Apple mit C- die niedrigste Punktzahl erhielt.

MacBook Neo als ehrenvolle Ausnahme

Es gibt jedoch einen Punkt zugunsten von Apple. Zunächst einmal wird der MacBook Neo als deutliche Ausnahme angesehen und wird für seine Reparaturfähigkeit weithin gelobt. Dies steht im Einklang mit dem Ergebnis, das iFixit vor einigen Wochen nach einer Zerlegungsbewertung erzielt hat.

iFixit veröffentlichte seine eigene Zerlegungs- und Reparaturfähigkeitsanalyse des MacBook Neo und stellte fest, dass es sich um „das reparaturfreundlichste MacBook der letzten vierzehn Jahre“ handelt.

Ob dies nur eine Ausnahme im Design dieses Modells ist oder ob es einen Wandel in der Unternehmenspolitik darstellt, ist noch unklar.

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Foto: iFixit