Microsoft a publié un correctif côté serveur pour un problème connu affectant la recherche du menu Démarrer sur certains appareils Windows 11 23H2. Le problème a commencé le 6 avril et était lié à une mise à jour de Bing visant à améliorer les performances de recherche. Microsoft a annulé la mise à jour et a rapporté que les erreurs de recherche avaient diminué grâce à l'effet du correctif.

Une enquête a révélé que le problème était en conflit avec la mise à jour de serveur Bing effectuée dans le but d'améliorer les performances de recherche. Pour résoudre le problème, la mise à jour a été annulée et selon la mise à jour de santé de version de Windows de Microsoft, les rapports d'erreurs de recherche diminuent progressivement.

Comment le correctif de Microsoft atteint-il les appareils affectés ?

Les appareils affectés affichent des résultats vides ou non fonctionnels lors de l'utilisation de la recherche du menu Démarrer. Bien que Microsoft indique que le problème est limité à un nombre restreint d'utilisateurs, des problèmes similaires ont été signalés en ligne depuis plusieurs mois. Ces rapports incluent des résultats de recherche cliquables vides ne montrant aucun contenu.

Aucune installation manuelle de mise à jour n'est requise. Le correctif est distribué automatiquement en tant que changement côté serveur. Microsoft indique que deux conditions doivent être remplies pour que le correctif soit appliqué : l'appareil doit être connecté à Internet et la recherche Web ne doit pas être désactivée via la stratégie de groupe. Les appareils remplissant ces deux conditions recevront automatiquement le correctif.

Problèmes persistants du menu Démarrer de Windows 11 que Microsoft n'a pas encore résolus

Les erreurs de recherche sont distinctes d'un problème persistant du menu Démarrer que Microsoft n'a pas encore complètement résolu. Ce problème existe depuis que les systèmes ont été mis à jour avec des mises à jour cumulatives publiées après juillet 2025, entraînant des plantages du menu Démarrer, des barres des tâches manquantes, des erreurs de processus ShellHost et l'incapacité de lancer silencieusement l'application Paramètres car les paquets XAML ne sont pas correctement enregistrés après les mises à jour.

Microsoft n'a pas fourni de calendrier pour une solution permanente et recommande actuellement aux utilisateurs affectés d'enregistrer manuellement les paquets XAML manquants.