Microsoft ha rilasciato una correzione lato server per un problema noto che influenzava la ricerca del menu Start su alcuni dispositivi Windows 11 23H2. Il problema è iniziato il 6 aprile ed era collegato a un aggiornamento di Bing mirato a migliorare le prestazioni di ricerca. Microsoft ha ritirato l'aggiornamento e ha riportato che, grazie all'applicazione della correzione, gli errori di ricerca sono diminuiti.

Una ricerca ha scoperto che il problema era in conflitto con l'aggiornamento lato server di Bing effettuato per migliorare le prestazioni di ricerca. Per risolvere il problema, l'aggiornamento è stato ritirato e, secondo l'aggiornamento sulla salute delle versioni di Windows di Microsoft, i rapporti sugli errori di ricerca stanno lentamente diminuendo.

Come raggiunge la correzione di Microsoft i dispositivi interessati?

I dispositivi interessati mostrano risultati vuoti o non funzionanti quando si utilizza la ricerca del menu Start. Microsoft ha dichiarato che il problema è limitato a un numero ristretto di utenti, ma si riporta che problemi simili sono stati condivisi online da diversi mesi. Questi rapporti includono risultati di ricerca cliccabili vuoti che non mostrano contenuti.

Non è necessario un aggiornamento manuale. La correzione viene distribuita automaticamente come una modifica lato server. Microsoft afferma che ci sono due condizioni che devono essere soddisfatte affinché la correzione venga applicata: il dispositivo deve essere connesso a Internet e la Ricerca Web non deve essere disabilitata tramite Criteri di Gruppo. I dispositivi che soddisfano entrambe le condizioni riceveranno automaticamente la correzione.

Problemi persistenti del menu Start di Windows 11 che Microsoft non ha ancora risolto

L'errore di ricerca è separato da un errore persistente del menu Start che Microsoft non ha ancora completamente risolto. Questo problema persiste da quando i sistemi sono stati aggiornati con aggiornamenti cumulativi rilasciati dopo luglio 2025, causando il crash del menu Start, barre delle applicazioni scomparse, errori di processo ShellHost e l'impossibilità di avviare silenziosamente l'app Impostazioni, poiché i pacchetti XAML non vengono registrati correttamente dopo gli aggiornamenti.

Microsoft non ha fornito una tempistica per una soluzione permanente e attualmente consiglia agli utenti interessati di registrare manualmente i pacchetti XAML mancanti.