Microsoft lançou uma correção do lado do servidor para um problema conhecido que afetava a busca do Menu Iniciar em alguns dispositivos Windows 11 23H2. O problema começou em 6 de abril e estava relacionado a uma atualização do Bing que visava melhorar o desempenho da busca. A Microsoft reverteu a atualização e informou que, com a correção, os erros de busca diminuíram.

Uma pesquisa descobriu que o problema estava em conflito com a atualização do Bing do lado do servidor feita para aumentar o desempenho da busca. Para resolver o problema, a atualização foi revertida e, de acordo com a atualização de saúde da versão do Windows da Microsoft, os relatos de erros de busca estão diminuindo gradualmente.

Como a Correção da Microsoft Chegará aos Dispositivos Afetados?

Dispositivos afetados estão mostrando resultados vazios ou não funcionais quando a busca do Menu Iniciar é utilizada. A Microsoft afirma que o problema é limitado a um número restrito de usuários, mas relatórios de problemas semelhantes têm sido compartilhados online há vários meses. Esses relatos incluem resultados de busca clicáveis que não mostram conteúdo.

Não é necessário instalar a atualização manualmente. A correção está sendo distribuída automaticamente como uma alteração do lado do servidor. A Microsoft informa que duas condições devem ser atendidas para que a correção seja aplicada: o dispositivo deve estar conectado à internet e a Pesquisa na Web não deve estar desativada através da Política de Grupo. Dispositivos que atendem a ambas as condições receberão a correção automaticamente.

Problemas Persistentes do Menu Iniciar do Windows 11 que a Microsoft Ainda Não Resolveu

O erro de busca é distinto de um erro persistente do Menu Iniciar que a Microsoft ainda não resolveu completamente. Este problema tem persistido desde que os sistemas foram atualizados com atualizações cumulativas lançadas após julho de 2025, causando falhas no Menu Iniciar, barras de tarefas desaparecidas, erros de processo ShellHost e a incapacidade silenciosa de iniciar o aplicativo Configurações, pois os pacotes XAML não estão sendo registrados corretamente após as atualizações.

A Microsoft não forneceu um cronograma para uma solução permanente e atualmente recomenda que os usuários afetados registrem manualmente os pacotes XAML ausentes.