Ab dem 17. August 2026 wird Atlassian Metadaten und In-App-Daten von Jira, Confluence und anderen Cloud-Produkten sammeln, um KI-Modelle zu trainieren. Diese Richtlinie wird 300.000 globale Kunden je nach Abonnementstufe unterschiedlich betreffen. Kunden in kostenlosen, Standard- und Premium-Plänen können die Metadatensammlung nicht ablehnen, während Unternehmenskunden die Möglichkeit haben, vollständig auszutreten.

Zwei Arten von KI-Trainingsdaten von Atlassian

Atlassian sammelt zwei Arten von Daten. Die erste Art sind Metadaten, die Lesbarkeitspunkte und Komplexitätsbewertungen für Confluence-Seiten, Aufgabenklassifizierungen, die dem Inhalt zugewiesen sind, semantische Ähnlichkeitswerte zwischen Seiten, Story-Punkte für Jira-Arbeitsobjekte, Sprint-Enddaten und SLA-Werte für Jira Service Management umfassen. Atlassian gibt an, dass alle Metadaten anonymisiert und verarbeitet werden, bevor sie aggregiert zur Verfügung gestellt werden.

Die zweite Art sind In-App-Daten, die Inhalte umfassen, die innerhalb von Atlassian-Produkten erstellt wurden. Dazu gehören Confluence-Seitentitel und -inhalte, Jira-Arbeitsobjekttitel, Beschreibungen, Kommentare, benutzerdefinierte Emoji-Namen, benutzerdefinierte Statusnamen und benutzerdefinierte Workflow-Namen.

Austrittsregeln für kostenlose, Premium- und Unternehmenspläne

Die Möglichkeit zum Austritt variiert erheblich je nach Abonnementstufe:

  • Kostenlose und Standard-Pläne sammeln immer Metadaten und bieten keine Austrittsoption. Die In-App-Datensammlung ist standardmäßig aktiviert, kann jedoch deaktiviert werden.
  • Premium-Plan sammelt ebenfalls immer Metadaten und bietet keine Austrittsoption, aber die In-App-Datensammlung ist standardmäßig deaktiviert.
  • Unternehmensplan hat sowohl die Metadaten- als auch die In-App-Datensammlung standardmäßig deaktiviert.

Kunden, die Verschlüsselungsschlüssel im Kundenmanagement verwenden, wie Atlassian Government Cloud, Atlassian Isolated Cloud oder Kunden mit HIPAA-Compliance-Anforderungen, sind von beiden Datensammlungen vollständig ausgeschlossen. Einige Regierungs- und Finanzdienstleistungskunden sind ebenfalls von diesen Sammlungen ausgenommen.

Datenaufbewahrungs- und Modellneutraining-Regeln

Atlassian wird die gesammelten Daten sieben Jahre lang aufbewahren. Wenn ein Kunde nach dem 17. August aussteigt oder Atlassian-Anwendungen löscht, werden die In-App-Daten innerhalb von 30 Tagen aus den Datensätzen entfernt. Jedes Modell, das mit diesen Daten trainiert wurde, wird innerhalb von 90 Tagen nach dem Austritt neu trainiert.

Kunden, die ihre Verträge vor dem 17. August kündigen, werden nicht von der neuen Datensammlungsrichtlinie betroffen sein. Nach diesem Datum wird die Richtlinie auf alle verbleibenden Kunden entsprechend ihren Plänen angewendet.