À partir du 17 août 2026, Atlassian commencera à collecter des métadonnées et des données d'application de Jira, Confluence et d'autres produits cloud pour entraîner ses modèles d'IA. Cette politique affectera différemment ses 300 000 clients globaux en fonction de leur niveau d'abonnement. Les clients des plans gratuits, standard et premium ne pourront pas refuser la collecte de métadonnées, tandis que les utilisateurs d'entreprise auront la possibilité de se retirer complètement.

Deux types de données d'entraînement IA d'Atlassian

Atlassian collecte deux types de données. Le premier type comprend des scores de lisibilité et des évaluations de complexité pour les pages Confluence, des classifications de tâches assignées au contenu, des scores de similarité sémantique entre les pages, des scores d'histoire pour les éléments de travail Jira, des dates de fin de sprint et des valeurs SLA pour Jira Service Management. Atlassian précise que toutes les métadonnées sont traitées avant d'être mises à disposition en masse, avec les identifiants supprimés.

Le deuxième type est constitué de données d'application qui couvrent les contenus créés au sein des produits Atlassian. Cela inclut les titres et le contenu des pages Confluence, les titres des éléments de travail Jira, les descriptions, les commentaires, les noms d'emojis personnalisés, les noms de statuts personnalisés et les noms de flux de travail personnalisés.

Règles de retrait pour les plans gratuits, premium et entreprise

La capacité de se retirer varie considérablement en fonction du niveau d'abonnement :

  • Les niveaux gratuits et standard collectent toujours des métadonnées et ne proposent pas d'option de retrait. La collecte de données d'application est activée par défaut mais peut être désactivée.
  • Le niveau premium collecte également toujours des métadonnées et ne propose pas d'option de retrait, mais la collecte de données d'application est désactivée par défaut.
  • Le niveau entreprise a la collecte de métadonnées et de données d'application désactivée par défaut.

Les clients utilisant des clés de chiffrement dans la gestion des clients, le Cloud gouvernemental d'Atlassian, le Cloud isolé d'Atlassian ou ayant des exigences de conformité HIPAA sont complètement exclus des deux types de collecte de données. Certains clients des secteurs gouvernemental et des services financiers sont également exemptés de ces collectes.

Règles de conservation des données et de réentraînement des modèles

Atlassian conservera les données collectées pendant sept ans. Si un client se retire après le 17 août ou supprime les applications Atlassian, les données d'application seront supprimées des ensembles de données dans les 30 jours. Tout modèle entraîné à l'aide de ces données sera réentraîné dans les 90 jours suivant le retrait.

Les clients qui mettent fin à leurs contrats avant le 17 août ne seront pas affectés par les nouvelles politiques de collecte de données. Après cette date, la politique s'appliquera à tous les clients restants en fonction de leurs niveaux.