Netflix fez mais uma mudança controversa no aplicativo Apple TV. Nas últimas semanas, a empresa optou por usar o reprodutor personalizado que utiliza em outras plataformas de TV, abandonando o reprodutor de vídeo nativo do tvOS 26.

Na prática, isso torna as interações mais comuns mais trabalhosas e impede os usuários de aproveitarem os recursos específicos do Apple TV.

O aplicativo Apple TV da Netflix agora é muito ruim

A mudança começou a ser implementada há algumas semanas e a frustração dos usuários está crescendo. No Reddit, está aumentando a discussão sobre o número de usuários que cancelaram suas assinaturas da Netflix devido a essa mudança.

Em outro tópico no Reddit, um usuário descreve o processo trabalhoso de retroceder ou avançar apenas 10 segundos:

A Netflix arruinou o aplicativo? Para retroceder ou avançar 10 segundos simples, são necessários dois cliques extras. Agora, em vez de retroceder 10 segundos com um clique, você precisa pausar primeiro, abrir o seletor de quadro e, em seguida, clicar novamente. Eles não fizeram nenhuma pesquisa ou teste de usabilidade antes de lançar isso?

Essa mudança significa que você perdeu o acesso aos controles de retrocesso total com o aplicativo Apple TV Remote no iPhone. Você não pode ativar o recurso Enhance Dialogue no reprodutor de vídeo. Aquele recurso inteligente do Apple TV que ativa automaticamente as legendas quando você retrocede? Foi-se.

Um dos recursos que mais uso no reprodutor de vídeo do tvOS é poder tocar no Siri Remote para ver quando o que estou assistindo vai acabar. Isso é ótimo para decidir se você pode assistir a mais um episódio antes de dormir. Esse recurso desapareceu com essa mudança na Netflix.

FlatpanelsHD fez uma ótima compilação de todos os recursos encontrados nos aplicativos Apple TV que usam o reprodutor de vídeo nativo.

A Netflix não forneceu nenhuma informação pública sobre o motivo dessa mudança. De acordo com "fontes dentro da empresa" citadas pelo Vulture, a motivação da Netflix é garantir consistência entre as plataformas. A Netflix usa um reprodutor de vídeo amplamente personalizado em todas as suas plataformas, portanto, o Apple TV era uma exceção até agora.

Minha suposição é que isso está relacionado a anúncios e que a Netflix acredita que pode usar seu próprio reprodutor de vídeo para melhores ou mais "imersivos" oportunidades de publicidade.

A transição da Netflix para um reprodutor de vídeo personalizado está piorando ainda mais o suporte geral da empresa ao Apple TV. Por exemplo, a empresa não está se integrando à TV da Apple e, portanto, não suporta recursos do tvOS como a fila universal "Próximo". Usar o reprodutor de vídeo nativo da Apple TV era a única salvação na plataforma.

A funcionalidade e os controles básicos que essa mudança arruinou não são triviais. Eles não são coisas que você notará apenas ocasionalmente. O reprodutor de vídeo da Netflix está dificultando até mesmo as tarefas mais básicas, como retroceder se você perdeu uma parte do diálogo. A Netflix essencialmente piorou sua experiência e você notará isso toda vez que usar o aplicativo.

A cronologia da mudança também é bastante irônica: a Netflix anunciou essa mudança quase ao mesmo tempo em que anunciou um aumento de preço.

Aqui está John Gruber:

Mudar para seus próprios reprodutores de vídeo também quebrou a integração da Netflix com o iPhone. Até a semana passada, reproduzir vídeo no aplicativo Netflix no Apple TV criava um widget de atividade ao vivo na tela de bloqueio do seu iPhone com o nome do programa atual, a posição de rolagem e os controles do reprodutor. Agora isso desapareceu.

Essa reversão na mesma semana em que a Netflix anunciou aumentos de preços me deixa tão furioso que estou considerando mais do que nunca reduzir a conta da Netflix da minha família do plano Premium de $27/mês para o plano Padrão de $20/mês. Enviar apenas $240 por ano para a Netflix, em vez de $324, enviará uma mensagem para eles.

Agora não sou mais assinante da Netflix, apenas tenho o plano "Netflix on Us" suportado por anúncios que recebo "gratuitamente" através da T-Mobile. Eu sinto que o serviço não tem muito conteúdo que eu queira assistir e mudanças como essa definitivamente significam que eu não quero dar $27 por mês para a empresa.

Espero que a Netflix veja a crescente frustração dos usuários e reverta essa mudança. No entanto, não espero que isso aconteça.

Meus produtos favoritos do Apple TV:

  • Apple TV 4K
  • Monte sua Apple TV na parede
  • Capa do controle remoto da Apple TV com AirTag integrado
  • Esconda sua Apple TV atrás da sua TV
  • Montagem do FaceTime para Apple TV

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