Anoche, mi iPhone Air se apagó alrededor de las 23:00. Justo después de que se apagó, conecté el cable de carga USB-C y esperé que se encendiera de inmediato. Pero no sucedió. Pasaron los minutos y no pasó nada. No había indicador de batería baja en la pantalla; la pantalla simplemente se quedó negra. Era como si el teléfono estuviera muerto.

Resultó que esto era un problema. Hay muchos hilos en línea donde otros propietarios de iPhone describen el mismo problema, aparentemente en todos los modelos de iPhone 17, iPhone 17 Pro y iPhone Air…

No está del todo claro cuán común es este problema. No afecta a todo el mundo, además no siempre sucede cuando se agota la batería de un teléfono específico. Desde que se lanzó en septiembre, he sido testigo de que mi Air se ha quedado sin batería varias veces, y el problema que experimenté anoche fue mi primera (y espero que única, pero quién sabe?) experiencia.

Después de dejar el teléfono conectado a la pared durante unos minutos, probé la combinación de botones para reiniciar el hardware (subir volumen, bajar volumen, mantener presionado el botón lateral) y esperé a que el teléfono se encendiera.

Aun así, la pantalla permaneció negra. Probé con varios cables USB-C diferentes, pero no obtuve resultados. En ese momento, estaba preocupado de que mi teléfono estuviera completamente dañado y que tendría que enviarlo a Apple para reparación en garantía. Intenté conectar el teléfono a mi Mac, pero no aparecía en Finder.

En este punto, recurrí a Google y encontré innumerables hilos de otros que reportaban experiencias similares (aunque cada uno tenía algunos comentarios). Al parecer, la mejor solución temporal que funciona es colocar su teléfono en un cargador MagSafe y esperar unos quince minutos.

Por suerte, lo intenté y funcionó. Mi teléfono se encendió aproximadamente diez minutos después en la base de carga inalámbrica.

Cuando el teléfono entra en esta extraña situación, parece que la carga por cable no es un método confiable para revivirlo, como si no estuviera recibiendo voltaje de manera continua. Tal vez podría funcionar si esperamos horas, pero la carga inalámbrica parece ser la mejor primera prueba. Algunos comentaristas en esos hilos dijeron que lo primero que hizo el técnico cuando llevaron sus teléfonos 'muertos' a la Apple Store fue conseguir un cargador MagSafe.

Obviamente, el hecho de que el problema en mi teléfono sea temporal me tranquilizó. Aun así, esta situación es un poco inquietante. ¿Qué pasa si esto sucede cuando estoy en el coche y CarPlay debería guiarme a casa? No siempre llevo un cargador MagSafe conmigo. Quizás debería empezar a llevar uno, por si esto vuelve a ocurrir.

Si esta historia te resulta familiar y has experimentado algo similar, háznoslo saber en los comentarios.